Support für Besser Lesen

Voraussetzungen

• iPhone oder iPad mit iOS beziehungsweise iPadOS 16.0 oder neuer,
• Hochformat und Vollbilddarstellung,
• Deutsch oder Englisch als App- und Lernsprache,
• kein AmoSystems-Konto erforderlich,
• Internet nur für Apples Online-Spracherkennung und externe Support- oder Website-Aufrufe,
• lokales Netzwerk nur für ein Duell zwischen zwei Geräten.

Häufige Fragen

Funktioniert die App offline?

Die integrierten Wortwelten, Buchreise, Sammelbilder sowie Auswahl-, Schreib-, Puzzle-, Diktat- und Rätselübungen funktionieren ohne AmoSystems-Server. Vorproduzierte Erzählungen und Lerninhalte liegen in der App. „Sprich das Wort“ kann Apples Online-Spracherkennung verwenden; ohne Verbindung steht die Übung nur zur Verfügung, wenn Apples Framework auf dem Gerät eine lokale Erkennung ermöglicht.

Warum funktioniert „Sprich das Wort“ nicht?

Prüfen Sie unter „Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit“, ob Mikrofon und Spracherkennung für Besser Lesen erlaubt sind. Öffnen Sie die Übung danach erneut. Eine Online-Erkennung benötigt WLAN oder – sofern für die App erlaubt – mobile Daten. Die anderen Übungsarten bleiben ohne diese Berechtigungen nutzbar.

Warum höre ich im Diktat oder bei Erzählungen keinen Ton?

Erhöhen Sie während der Wiedergabe die Medienlautstärke und prüfen Sie im Kontrollzentrum die gewählte Audioausgabe. Bei Bluetooth-Kopfhörern kann es nötig sein, die Ausgabe dort ausdrücklich auf den Kopfhörer umzuschalten. Beenden Sie andere Audio-Apps und starten Sie die Wiedergabe anschließend erneut.

Warum finden sich zwei Geräte für ein Netzwerk-Duell nicht?

Erlauben Sie auf beiden Geräten den Zugriff auf das lokale Netzwerk und öffnen Sie auf beiden Geräten den Netzwerkmodus. Die Geräte müssen sich in der Nähe befinden und eine direkte lokale Verbindung aufbauen können. Schalten Sie WLAN und Bluetooth auf Systemebene ein, falls Apples Multipeer-Verbindung andernfalls nicht zustande kommt. AmoSystems betreibt für Duelle keinen Server.

Wie importiere ich eine eigene Wortliste?

Öffnen Sie den geschützten Elternbereich und wählen Sie in den Lerneinstellungen den Import einer CSV-Wortliste. Die App übernimmt nur die über Apples Dateiauswahl gewählte Datei in ihren lokalen Speicher.

Wie lösche ich Profile und Lernfortschritt?

Einzelne Profile können in der Profilverwaltung gelöscht werden. „Alle Benutzer & Statistiken löschen“ setzt die lokalen Profildaten zurück und legt wieder ein Ausgangsprofil an. Eigene Wortlisten müssen separat gelöscht werden. Durch Deinstallation wird der lokale App-Container entfernt; mögliche Geräte- oder iCloud-Backups verwalten Sie in den Einstellungen Ihres Apple Accounts.

Wie wechsle ich zwischen Deutsch und Englisch?

Die App folgt der für sie gewählten Systemsprache. Je nach iOS-Version finden Sie die Auswahl unter „Einstellungen → Apps → Besser Lesen → Sprache“. Anschließend werden die eigenständigen Lerninhalte der gewählten Sprache verwendet.

Gibt es Abonnements, Werbung oder In-App-Käufe?

Nein. Besser Lesen ist ein einmaliger Kauf ohne Abonnements, In-App-Käufe oder Werbung.

Werden Lernstände zwischen Geräten synchronisiert?

Nein. Profile und Lernstände bleiben lokal auf dem jeweiligen Gerät. Die App verwendet weder iCloud noch CloudKit zur Synchronisierung.

Erste Schritte zur Fehlerbehebung

1. Aktualisieren Sie Besser Lesen und iOS beziehungsweise iPadOS.
2. Beenden Sie die betroffene Runde und öffnen Sie die Funktion erneut.
3. Prüfen Sie Medienlautstärke, Audioausgabe und benötigte Berechtigungen.
4. Starten Sie die App und bei Bedarf das Gerät neu.
5. Testen Sie eine andere Übungsart, um Sprache, Audio oder Netzwerk einzugrenzen.
6. Löschen Sie die App nicht, ohne den Verlust lokaler Profile, Fortschritte und Wortlisten zu berücksichtigen.

Berechtigungen

• Mikrofon: nur für gesprochene Antworten in „Sprich das Wort“.
• Spracherkennung: wandelt die kurze Antwort über Apples Speech-Framework in Text um.
• Lokales Netzwerk: findet ein anderes Gerät für einen direkten Netzwerk-Duellmodus.

Die Berechtigungen können unter „Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit“ widerrufen werden. Kamera, Fotos, Kontakte, Kalender, Standort, HealthKit, Benachrichtigungen und Tracking werden nicht angefordert.

Datenschutz und Datenlöschung

Profile, Fortschritte, Einstellungen und eigene Wortlisten werden lokal gespeichert und nicht an AmoSystems übertragen. Eine gesprochene Antwort kann zur Online-Erkennung an Apple gehen. Netzwerk-Duelle übertragen Spieldaten verschlüsselt direkt an das verbundene Gerät. Weitere Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

Kontakt

AmoSystems · Fabian Andres Pablo Amos
E-Mail: info@fabianamos.com

Bitte senden Sie keine Passwörter oder unnötigen personenbezogenen Daten. Hilfreich sind App-Version, Gerätemodell, Systemversion, App-Sprache, betroffene Wortwelt und Übungsart, die genauen Schritte bis zum Problem sowie der Wortlaut einer Fehlermeldung. Ein Screenshot sollte keine Namen oder anderen privaten Angaben enthalten. Supportanfragen werden grundsätzlich zwölf Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht, soweit keine gesetzliche Pflicht oder ein berechtigter Grund für eine längere Aufbewahrung besteht.

Weiterführende Links

• Besser Lesen: Worttraining im App Store ↗
• Datenschutzerklärung für Besser Lesen →
• Nutzungsbedingungen →

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